ペアリングできないときは

■ Bluetoothはオンになっていますか?

【iPhoneをご利用の場合】

  1. ① 設定のアイコンをタップしてください。
  2. ② 「Bluetooth」を有効にしてください。

※ご利用のOSバージョンによって表示が異なる場合があります。

【Androidをご利用の場合】

  1. ① 設定のアイコンをタップしてください。
  2. ② 「Bluetooth」を有効にしてください。

※ご利用の機種により操作が異なる場合があります。

■ モバイルネットワークへのアクセス設定がオンになっていますか?(Wi-Fi環境で使用する場合を除く)

【iPhoneをご利用の場合】

  1. ① 設定のアイコンをタップしてください。
  2. ② 「モバイルデータ通信」をタップします。
  3. ③ 「モバイルデータ通信」と「Epson View」を有効にしてください。

【Androidをご利用の場合】

  1. ① 「データ通信」を有効にしてください。

※設定方法はご利用のスマートフォンにより異なりますので、詳しくはスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

■ スマートフォンとリスト機器の間に電波を遮蔽するものはありませんか?

遮蔽物を取り除き通信状態を確認してください。

■ 電池残量は十分ありますか?

電池残量が低下すると、通信機能が停止します。充電をしてから再度お試しください。

■ 過去のペアリング情報が残っていませんか?

リスト機器、アプリ、スマートフォンの情報を削除してください。
ペアリングを解除する

■ バッテリーの消費を抑えるアプリを利用していませんか?

バッテリーの消費を抑えるアプリをご利用の場合、スマートフォンがスリープモードに入ると、Bluetoothをオフにする場合があります。アプリの設定で、Bluetoothをオフにしないように変更してください。

それでも解決しないときは・・・

  • アプリケーションのバージョンが最新であることを確認してください。
  • スマートフォンのBluetoothを1度オフにして、再度オンにしてください。
  • アプリケーション(Epson View)の停止と再起動を行ってください。
  • スマートフォンの電源をオフにして、再起動を行ってください。
  • アプリケーションを1度端末から削除し、再インストールを行った後、再度接続をお試しください。